COMUNICACIÓN NO VIOLENTA

Módulo 1: Gestión emocional en la comunicación
Objetivo: Identificar las propias necesidades y emociones y su relación con las de los demás, evitando prejuicios y valoraciones.
Duración: 20 horas
Contenidos teórico-prácticos:
– Elementos clave de la comunicación no violenta.
– Las emociones propias y ajenas.
– Observación de los hechos sin evaluar, criticar ni calificar.
– Estrategias para hacer y recibir peticiones de manera positiva.
– Elección del comportamiento propio ante situaciones de enojo y de gratitud.
– Formulación de peticiones con claridad y concreción.
– Comportamientos positivos ante situaciones de conflicto.
– El reconocimiento como vía de conexión con los demás.
– Gestión de conflictos a través de la teoría de la Comunicación No Violenta (CNV).

Módulo 2: Fortalecimiento de las relaciones
Objetivo: Aplicar la escucha activa en la comunicación, a partir de estrategias y técnicas basadas en la empatía y la asertividad.
Duración: 10 horas
Contenidos teórico-prácticos:
– Reconocimiento de los propios límites a través de la escucha activa.
– Elementos actitudinales necesarios para una escucha activa y empática.
– Técnicas de escucha activa y empática como clave de la comunicación no violenta.